セカイモンのお問い合せ
これ、不都合というか問題が生じた時に使える機能。
オンラインでAIと受け答えも出来るけど、担当者ともチャットで応対できる。
以前、支払い情報の変更操作を行った後に、『与信処理が失敗、、、、』と出て、手続きが進まなくなったのだけど、お問い合せチャットを利用したら、一発で問題解決。
これは、凄く便利。
一般のメールでのやり取りよりもリアルタイムで迅速に対応して貰える。悪くない。
最近、ビデオ通話等も多いけど、チャット形式での文字通話の方が個人的には好きだ。
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